CONDITIONS D’UTILISATION

Dernière mise à jour : 28 juin 2026

APERÇU

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Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Sara del Sol. Sara del Sol exploite cette boutique et ce site Web, incluant toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Sara del Sol utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques mentionnées dans le présent document (collectivement appelées les « Conditions d’utilisation » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et vos responsabilités lorsque vous utilisez nos Services.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous confirmez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence.

Pour utiliser les Services, notamment accéder à notre boutique en ligne, naviguer sur notre site ou acheter nos produits et services, il pourrait vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse courriel, vos renseignements de facturation, vos informations de paiement et votre adresse de livraison. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création d’un compte ou de la passation d’une commande.

Vous êtes entièrement responsable de la sécurité de vos identifiants de compte ainsi que de toutes les activités effectuées avec votre compte.

NOS PRODUITS ET GARANTIES LÉGALES

Nous avons pris toutes les mesures raisonnables afin de présenter et de décrire fidèlement les produits offerts dans notre boutique en ligne. Toutefois, les couleurs, textures, dimensions et l’apparence des produits peuvent varier légèrement selon votre appareil, les paramètres de votre écran ou votre résolution d’affichage.

Les descriptions de produits, les prix, la disponibilité et les images peuvent être modifiés occasionnellement sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer certains produits lorsque nécessaire.

Pour les consommateurs du Québec : Les produits vendus sur ce site sont assujettis aux garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Celles-ci comprennent notamment la garantie légale de qualité, qui signifie que les produits doivent être adaptés à l’usage auquel ils sont normalement destinés, avoir une durée de vie raisonnable et correspondre à leur description. Rien dans les présentes Conditions ne limite ni n’exclut ces garanties légales obligatoires.

COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour des raisons légitimes, notamment en cas d’erreur de prix, d’indisponibilité d’un produit, de suspicion de fraude, de problème d’autorisation de paiement ou d’erreur évidente sur le site.

Votre commande est acceptée uniquement lorsque vous recevez un courriel de confirmation de commande.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. Si nous devons modifier ou annuler une commande, nous vous aviserons en utilisant l’adresse courriel, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis à notre politique de retour ou d’échange conformément à notre Politique de remboursement.

PRIX ET FACTURATION

Les prix sont affichés dans la devise applicable selon votre emplacement et les paramètres de paiement. Le prix final facturé sera celui indiqué au moment du paiement et confirmé dans votre courriel de confirmation de commande.

Les prix, rabais et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables, les frais d’expédition ni les frais de manutention.

Vous acceptez de fournir des renseignements d’achat, de paiement et de compte exacts, complets et à jour pour toutes les transactions effectuées dans notre boutique. Vous acceptez également de mettre rapidement à jour vos informations, notamment votre adresse courriel et vos renseignements de paiement, afin que nous puissions traiter vos commandes et communiquer avec vous au besoin.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations. Bien que nous travaillions avec nos transporteurs afin d’assurer une livraison rapide, nous vous informerons en cas de retard important.

Pour les consommateurs du Québec : Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, nous demeurons responsables des risques de perte ou de dommages liés aux produits jusqu’à leur livraison sécuritaire à l’adresse de livraison indiquée.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, incluant notamment toutes les marques de commerce, marques, textes, images, graphiques, vidéos et fichiers audio, appartiennent à Sara del Sol, à ses sociétés affiliées ou à ses concédants de licence et sont protégés par les lois relatives aux droits d’auteur et à la propriété intellectuelle.

Ces Conditions vous permettent d’utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu des Services sans notre autorisation écrite préalable.

LIENS ET OUTILS DE TIERS

Nous pouvons vous donner accès à certains outils facultatifs ou à des liens vers des sites Web de tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons. Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « tels quels », sans aucune garantie.

Toute utilisation de ces outils offerts par l’intermédiaire du site est effectuée à vos propres risques et selon votre propre jugement.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada applicables.

Rien dans ces Conditions ne limite les droits dont disposent les consommateurs en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou de toute autre loi obligatoire de protection des consommateurs.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Rien dans ces Conditions n’exclut, ne restreint ni ne limite les droits, recours, garanties ou obligations qui ne peuvent être exclus ou limités en vertu des lois applicables, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

Sauf lorsque la loi l’interdit, Sara del Sol ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, particuliers ou punitifs, incluant notamment la perte de profits, la perte de revenus, la perte de données, la perte d’occasions d’affaires ou l’interruption d’activité résultant de l’utilisation des Services ou de l’achat ou de l’utilisation de produits.

Dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale de Sara del Sol pour toute réclamation liée aux Services, aux présentes Conditions ou à tout produit acheté dans notre boutique ne dépassera pas le montant payé par vous pour le produit ou le service concerné.

Cette section n’affecte aucun de vos droits prévus par les lois applicables de protection des consommateurs, incluant votre droit aux garanties légales obligatoires et aux recours prévus par la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d’utilisation de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques commerciales, nos Services ou les lois applicables.

Lorsque des modifications sont apportées, nous publierons les Conditions mises à jour sur cette page et modifierons la date de « Dernière mise à jour » indiquée au début du document.

Votre utilisation continue des Services après l’entrée en vigueur des modifications signifie que vous acceptez les Conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles Conditions, vous devez cesser d’utiliser les Services.

INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation, ou pour communiquer avec nous au sujet de votre commande ou de vos droits en tant que consommateur, vous pouvez nous contacter à :

Sara del Sol

Courriel : saradelsolstudio@gmail.com

Numéro d’entreprise (NEQ) : 2280070212