Politique de remboursement et de retour

Chaque pièce est fabriquée sur commande et créée spécialement pour vous. En raison de la nature artisanale et personnalisée de notre travail, toutes les ventes sont finales.

Retours

Nous n’acceptons pas les retours pour les articles fabriqués sur commande.

Remboursements

Nous n’offrons pas de remboursement une fois la commande passée, car la production commence peu de temps après l’achat.

Articles endommagés ou incorrects

Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison à l’adresse suivante : saradelsolstudio[a]gmail.com.

Veuillez inclure des photos claires de l’article et de l’emballage afin que nous puissions examiner votre demande et proposer un remplacement ou une solution appropriée.

Modifications et annulations de commande

Les commandes ne peuvent pas être modifiées ni annulées.